netcom FAQ

Unsere FAQ beantworten Ihnen vorab die häufigst gestellten Fragen:

Nützliche Informationen für neue Händler

Die netcom GmbH ist eine – seit 1999 Inhaber geführte – Distribution für Telekommunikations-Fachhändler, mit Sitz in Rheinbreitbach bei Bonn.

Stellen Sie Ihre Anfrage direkt und unkompliziert mithilfe unseres Kontaktformulars per Mail an vertrieb@netcom-gmbh.de – unser Fachpersonal setzt sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Für die Kundenanlage und Beantragung der Netzbetreiber VO benötigen wir folgende Angaben sowie Unterlagen von Ihnen:

Daten zum Geschäftsführer (eingetragene Person!):

  1. Vorname
  2. Nachname
  3. E-Mail-Adresse
  4. Telefonnummer


Firmendaten:

  1. Name der Firma
  2. E-Mail-Adresse
  3. Telefonnummer
  4. Amtsgericht
  5. Handelsregister-Nr.
  6. Steuernummer
  7. USt-IdNr.
  8. Kontoführendes Kreditinstitut
  9. IBAN
  10. BIC


Daten zu Ihren Shops (je Shop):

  1. Name der Shops
  2. Name der Shopleiter
  3. Adressen
  4. E-Mail-Adressen
  5. Telefonnummern


Daten zu Vollmacht berechtigte Personen
(falls gewünscht):

  1. Name
  2. E-Mail-Adresse
  3. Telefonnummer


Bitte beachten Sie:
Falls eine vom Geschäftsführer abweichende Person für Ihren Shop eingetragen ist, benötigen Sie zwingend eine Vollmacht dieser Person.

Vollmacht berechtigte Personen sind dazu legitimiert, Handlungen im Sinne des Unternehmens durchzuführen.

Die Vollmacht ist für alle Geschäftsvorfälle ausgestellt. Hierrunter fallen unter anderem:

  • Für das Ausführen von Bestellungen
  • Änderungen der Lieferanschriften
  • Änderung der Zugänge zum Onlineshop
  • Änderung der Zugänge zu Aktivierungsportalen der Netzbetreiber
  • Änderung von Bankverbindungen
  • Bestätigung von Vertragsaufhebungen
  • Beantragung von VOén,
  • Anforderung von Belegen (Rechnungen, Gutschriften, Rückbelastungen, Avis)
  • Empfangsberechtigung von Paketen etc.
  • Abgabe und Entgegennahme sämtlicher in diesem Zusammenhang notwendigen oder nützlichen Erklärungen – sowie Handlungen vorzunehmen.

Die Vollmacht ist zeitlich unbefristet und gilt bis auf Widerruf, welcher durch beide Parteien schriftlich bestätigt werden muss.

Bei der netcom kannst du eine Anzahl an Netzen vermarkten. Hierunter fallen:

  • Telefónica O₂
  • Vodafone
  • Otelo
  • Telekom
  • Congstar
  • Yourfone
  • 1&1
  • netcom Energie

Einen detaillierten Überblick unseres Portfolios findest du auf der Unterseite Netzvermarktung.

Als Partner profitieren Sie unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • Freie Netzauswahl im O₂ Quality Partner Konzept
  • Starkes Vergütungsmodell mit hohen Provisionen und schneller Auszahlung
  • Persönliche Betreuung und zügige Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • 24 M O₂ Betreuungsleistung für Postpaid Verträge (nur Quality Partner)
  • Flexibles Möbelkonzept 
  • Kostenfreies IMEI Service Portal
  • Vorreservierungen-System für Hardware
  • Omnichannel Unterstützung
  • Netzübergreifendes Bonusprogramm „N€TCOINS“

Unser eigens entwickeltes Bonusprogramm „N€TCOINS“ dient zur Belohnung für abgeschlossene Verträge. Nachdem ein Tarif abgeschlossen wurde, erhalten Sie von uns automatisch Punkte, mit denen Sie ausgewählte Artikel über unseren Shop bestellen können. Weitere Informationen zum Bonusprogramm erhalten Sie hier.

Nützliche Informationen für bestehende Händler

Die Benefitmatrix der Telefónica wird von dem Netzbetreiber auf deren Vertriebspartnerportal O₂ Partos den Händlern zur Verfügung gestellt.

Falls Sie Rechnungen nachträglich anfordern möchten, dann schicken Sie bitte unserer Buchhaltung eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und den Informationen zur entsprechenden Rechnung.

Sollte ein Artikel, der auf Ihrem Lieferschein hinterlegt wurde, nicht in dem gleichen Paket mit dabei sein, dann kontaktieren Sie bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail unsere Mitarbeiter im Einkauf.

Um Ihr Portfolio zu erweitern, stellen Sie Ihre Anfrage gerne über unser Antragsformular für bestehende Händler, oder senden Sie uns eine E-Mail an vertrieb@netcom-gmbh.de. Unser Fachpersonal wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Als netcom-Partner profitieren Sie von unserer Beraterunterlage – diese wird regelmäßig aktualisiert und kann über den netcom-Shop bestellt werden. Diese Beraterunterlage enthält die wichtigsten Informationen, darunter auch die jeweiligen Rahmenvertragsnummern.

Das netcom Möbelkonzept ist modular anpassbar und lässt sich hervorragend am POS einsetzen. Klare Strukturen, hochwertige Verarbeitungen und ein zeitloses Design mit modernen Anklängen prägen unser Shop-Konzept. Weitere Informationen zu unserem Möbelkonzept, sowie ein entsprechendes Antragsformular, finden Sie hier. Unser Spezialist Dominic Jakobs freut sich über Ihre Anfrage: dj@netcom-gmbh.de.

Für unser Möbelkonzept stellen wir Ihnen diverse Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Im Beratungsgespräch analysieren und ermitteln wir gemeinsam Ihre individuelle Finanzierungslösung.

Vertriebsinnendienst

Sie haben Fragen zu den Inhalten dieser Seite? Dann kontaktieren Sie uns gerne direkt über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

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